Die 6 wichtigsten Gründe warum Investitionen im Hotelgewerbe scheitern

Grund 1: Mangelnde Investitionen in Menschen und Immobilien

Man kann leicht annehmen, dass Sie umso mehr Gewinn machen können, je weniger Sie für die Bezahlung des Personals und den Unterhalt Ihres Hotels ausgeben. Diese Annahme kann Sie auf lange Sicht aber mehr Geld kosten.

Wenn Sie Ihr Haus nicht auf einem ausreichend hohen Standard halten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Gäste Ihnen negative Online-Bewertungen geben, was sich auf Ihre zukünftigen Verkäufe auswirken kann. Wenn Sie Ihr Hotel nicht regelmäßig instand halten, ist auch das Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter weniger attraktiv und das bedeutet, dass es schwieriger wird, qualifizierte und motivierte Leute einzustellen und zu halten. 

Grund 2: Management reagiert nicht auf Veränderungen am Markt

Das Hotelgewerbe verändert sich beständig und das heißt für Sie, dass Sie nicht stillstehen dürfen. Sie müssen also eine flexible Methode finden, um Ihr Hotelunternehmen nach vorne zu führen. Dazu gehört auch, dass Sie sich über moderne Technologien, Produkte und Marktentwicklungen auf dem Laufenden halten und diese in Ihr Hotelgewerbe integrieren.

Wenn Sie mit dem Wandel Schritt halten, kann dies auch für Ihre Mitarbeiter positiv auswirken. Auf diese Weise können sie ihre Arbeit noch effizienter und produktiver gestalten.

Grund 3: Unzureichende Betriebsmittelreserven

Das ist ein permanentes Problem für die Betriebsführung eines jeden Unternehmens und Betriebs. Wenn Ihr Cashflow negativ wird, wird Ihr Hotel unweigerlich in Liquidationsschwierigkeiten kommen. Es besteht auch die Gefahr, dass Sie Ihren Hotelbetrieb aufgeben müssen.

Der offensichtliche Weg, dies zu vermeiden, ist eine gute Finanzplanung. Erstellen Sie Backup-Pläne und testen Sie diese Pläne unter mehreren Worst-Case-Szenarien. Ein Hotel, das stark saisonabhängig ist, benötigt zum Beispiel einen Marktzyklusplan. Als Faustregel gilt, dass genügend Betriebskapital vorhanden ist, um die Verbindlichkeiten für die nächsten 12 Monate zu decken. Haben Sie eine gute Finanzsituation, können Sie sich überlegen, ob Sie Ihre Gewinne in Finanzanlagen anlegen möchten.

Grund 4: Neue Konkurrenz stört den Markt

Die Veränderungen im Hotelgewerbe ist in der Regel nicht etwas, über das man sich fürchten muss. Manchmal kommen große Players und investieren in große Projekte. Dadurch entsteht ein Zustrom von Hotelzimmern, der die Stabilität zwischen Angebot und Nachfrage gefährden kann. Letztlich führt dies zu niedrigeren Preisen für Hotelzimmer im gesamten Markt.

In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass Hotels aufgrund der niedrigen Preise unrentabel werden. In diesem Fall bleibt nur der Verkauf der Immobilie. Seien Sie entscheidungsfreudig und treffen Sie schnell eine Auswahl, damit Sie nicht mehr Geld verlieren, wenn neue Hotels eröffnet werden. Investition in Hotels sind nicht der einzige Weg um Ihr Geld zu investieren. 

Grund 5: Überwältigt von der Verwendung Ihrer Kosten

Große Bau- und Renovierungsprojekte sind kostspielig und können ein Hotel in den Ruin treiben. Der Trick hier ist, die Menschen in Ihrem Umfeld zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Lassen Sie Ihre Pläne von Experten überprüfen.

Wenn es sich bei Ihrem Hotel um ein Franchise-Hotel handelt, stellen Sie sicher, dass Ihr Franchisenehmer Ihre Pläne bewilligt, bevor Sie mit dem Bau beginnen. Ein weiterer Tipp ist, sich am Zeitplan für den Bau bzw. Renovierung zu halten. Achten Sie darauf, dass Sie jeden Meilenstein einhalten, denn wenn ein Projekt seine Bauzeit überschreitet, kostet es Sie das mit ziemlicher Sicherheit mehr als Sie ursprünglich geplant haben.

Grund 6: Sie sind überschuldet und es ist schwer an Kapital zu kommen

Bei Investitionen in ein Hotelunternehmen kann es verlockend sein, so viele Kredite wie möglich aufzunehmen, um die langfristigen Erträge zu maximieren. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Geld Sie leihen, desto höher ist der Zinssatz, den Sie zahlen. Das führt zu höheren Kosten. Nehmen Sie Kredite auf und tätigen Sie Investitionen mit Sorgfalt und Disziplin. Denken Sie daran, dass eine geringere Rendite höher ist als ein möglicher Totalverlust Ihrer Investition.

Fazit

Die Problem ist nicht so sehr, dass die Hotels Pleite gehen, sondern dass wir nicht sehen, dass die Investition vom ersten Tag an zum Scheitern verurteilt war. Die abgenützte Matratze und der abgenutzte Teppich sind ein Zeichen für den Kunden, sich zum nächstgelegenen Hotel zu begeben und dort ein Raum zu buchen.

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Auch wenn Ihr neues Hotel nicht das schönste, berühmteste oder luxuriöseste der Welt ist, kann die Wahl eines strategischen Hotelnamens dazu beitragen, den Umsatz langfristig zu steigern. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über 7 bewährte Taktiken, um Ideen für Hotelnamen zu finden, sowie einige originelle Beispiele zur Inspiration. Nutzen Sie diese Ideen, um Ihre Marke zu definieren, die richtigen Kunden anzusprechen und eine emotionale Verbindung zu potenziellen Gästen herzustellen, noch bevor diese Ihre Lobby betreten.

Entdecken Sie 7 einfache Methoden, um Ideen für Hotelnamen zu finden:

Erfinden Sie den perfekten Namen für Ihr Hotelunternehmen mit diesen 7 psychologischen Tipps, Marketingtricks und Brainstorming-Tools.

1. Wählen Sie Linien oder Kreise.
   Die Form der Buchstaben in einem Hotelnamen – vor allem am Anfang – hat einen psychologischen Einfluss darauf, wie einprägsam er ist und was die Gäste unbewusst damit verbinden.

Das englische Alphabet besteht hauptsächlich aus zwei Formen: Linien und Kreise.

Linien, wie sie in den Buchstaben „N“ oder „T“ vorkommen, werden oft mit Schnelligkeit assoziiert, da wir unbewusst wissen, dass sie schnell mit der Hand zu schreiben sind. Die Assoziation mit Geschwindigkeit kann für Hotels ideal sein, wenn sie sich in der Nähe von wichtigen Verkehrszentren (z. B. Flughäfen oder Bahnhöfen) befinden oder für Geschäftsreisende, die es oft eilig haben, bequem sind.

Wenn das menschliche Gehirn einen Buchstaben sieht, der aus geraden Linien besteht, sieht es die einzelnen Linien dank der Gestaltprinzipien automatisch als zusammenhängende quadratische und rechteckige Formen. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, wenn diese Formen ein Hauptmerkmal Ihres Hotels symbolisieren können, wie z. B. eine ausgeprägt eckige Struktur. Zum Beispiel eignen sich Namen mit Buchstaben, die hauptsächlich aus Linien bestehen, besonders gut für Kapselhotels.

Buchstaben, die aus runden Formen bestehen, werden dagegen mit Weichheit assoziiert. Die meisten Vokale werden aus Kreisen gebildet, weshalb sie unbewusst Gefühle von Komfort und Sicherheit hervorrufen. Und da Vokale die ersten Laute sind, die von Babys auf der ganzen Welt gesprochen werden (man denke an „ooh“ und „ahh“), ist es keine Überraschung, dass Hotelnamen, die mit einem Vokal beginnen, als beruhigend empfunden werden.

Die Symbolik des Kreises steht auch für Vollendung, was für den menschlichen Verstand oft sehr befriedigend ist. Zumindest kann es für die Erleichterung stehen, wenn eine Phase oder Aufgabe, wie z. B. ein langer Flug, endlich abgeschlossen ist.

Mit anderen Worten: Wenn Wellnessangebote vor Ort, besonders ruhige Zimmer und luxuriöse Betten Ihr Alleinstellungsmerkmal sind, sollten Sie Ihren Hotelnamen mit dieser Buchstabenform beginnen, um die Kunden unbewusst zur Buchung zu bewegen.

Berücksichtigen Sie Mundgeräusche.
Die Psychologie der Buchstaben hört nicht bei den Formen auf. Wenn Sie Ideen für gute Hotelnamen entwickeln, müssen Sie auch überlegen, ob Sie mehr Konsonanten- oder Vokallaute verwenden wollen. Generationen von Studenten, die Shakespeare studieren, wurden darauf trainiert, besonders auf die emotionale Sprache dieser Vokalisationen zu achten. Und jetzt gibt es eine wissenschaftliche Analyse, die belegt, warum das funktioniert.

In einer Studie, die an der Universität von Kalifornien in San Francisco an Patienten mit schwerer Epilepsie durchgeführt wurde, entdeckten Wissenschaftler, dass es bestimmte sprachempfindliche Bereiche des Gehirns gibt, die aufleuchten, wenn die Patienten phonetische Laute der englischen Sprache hören, unabhängig davon, welche Sprache gesprochen wird. Offensichtlich haben wir Menschen eine starke Verbindung zu unserer Muttersprache. Aber das ist es nicht, was die Forscher überrascht hat. Dieselben phonetisch aktivierten Hirnareale waren wählerisch und reagierten auf einige Lautgruppen anders als auf andere. Zu diesen Clustern gehören Plosive und Frikative.

3. Studieren Sie den Markt.
   Bevor Sie sich einen guten Hotelnamen ausdenken können, müssen Sie sich folgende Fragen stellen:

Wie heißen die Hotels in der Nähe? Vermeiden Sie Namen, die ähnlich klingen oder aussehen. Achten Sie auf Trends (wie Tiernamen oder erfundene Wörter) und finden Sie einen Weg, um sich von anderen abzuheben. So sind beispielsweise Wortspiele mit Hotelnamen eine witzige und wirksame Markenidee, sofern es in Ihrer Region nicht bereits andere Gastgewerbebetriebe mit lustigen Namen gibt.
Welche Wörter assoziiert mein Publikum bereits mit Hotels? Das Word Associations Network sagt, dass Luxus, Majestät und Einzelhandel häufig mit dem Wort „Hotel“ assoziiert werden. Verwenden Sie dieses kostenlose Tool von MonkeyLearn, um eine Wortwolke mit den Beschreibungen von 10 Wettbewerbern zu erstellen und zu analysieren, welche Substantive und Verben sie am häufigsten verwenden.
Ist mein Hotel auf Geschäftsreisende, Urlauber oder beides ausgerichtet? Wenn es sich um ein Geschäftshotel handelt, sollten Sie sich überlegen, welche Branche Sie ansprechen möchten, und sich an deren Standard-Namenskonventionen halten. Wenn Ihr Hotel beispielsweise hauptsächlich Führungskräfte aus der Technologiebranche beherbergt, würde ein guter Name der Anatomie eines Startup-Namens entsprechen:
Ein komplett erfundenes Wort (Etsy, Dwolla)
Ein gängiges Wort, bei dem ein unerwarteter Buchstabe hinzugefügt oder entfernt wurde (Lyft, Tumblr)
Ein Mashup aus zwei Wörtern, die mit Ihrem Hotel zu tun haben, ohne ein Leerzeichen dazwischen (DoorDash, ClassPass)
Denken Sie daran, dass es weniger darum geht, was Ihnen gefällt, sondern vielmehr darum, was Ihre Zielgruppe am meisten anspricht, ohne zu sehr nach Ihrer Konkurrenz zu klingen. Schaffen Sie ein Gleichgewicht zwischen dem Bedürfnis, sich anzupassen, und dem Bedürfnis, sich abzuheben, indem Sie Ihre Ideenliste mit bereits bestehenden Hotels vergleichen.

Wenn Sie Ihre Optionen eingrenzen, sollten Sie sie auch googeln und prüfen, ob es bereits Hotels oder andere Unternehmen mit ähnlichen Namen gibt. Vergessen Sie nicht, auch die Verfügbarkeit von Domainnamen zu prüfen.

4. Beginnen Sie mit dem Offensichtlichen.
   Verwenden Sie für Ihren offiziellen Hotelnamen Wörter, die mit dem Gastgewerbe in Verbindung stehen, z. B. Hotel, Motel und Gasthaus, damit die Kunden sofort wissen, was Sie anbieten. Der Schlüssel? Klingt vertraut, aber nicht zu vertraut.

Ivan Dimitrijevic, Director of Demand Generation bei Funky Marketing, sagt: „Auch wenn es viele erfolgreiche Unternehmen mit einem vagen Namen gibt, der sich nicht auf ihre spezifischen Nischen bezieht, ist es immer ratsam, dass dieser Teil Ihrer Marke so viel wie möglich beim Publikum ankommt, insbesondere wenn sich Ihr Unternehmen noch in der Startphase befindet.“

Für brandneue Hotels bedeutet dies, sich an branchenüblichen Namenskonventionen zu orientieren, die sich auf Komfort, Heimat und den spezifischen Standort (wie Downtown) beziehen.

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Wenn Sie mit der Arbeit in einem Hotel nicht vertraut sind, sollten Sie zunächst so viel wie möglich über das Gastgewerbe lernen. Lernen Sie, was den Erfolg eines Hotels ausmacht, und finden Sie heraus, was die besten Hotels gut und was die schlechten Hotels schlecht machen.

Informieren Sie sich über Ihre Zielmärkte und ermitteln Sie, wie Ihr Publikum aussieht. Sie sollten wissen, welche Art von Menschen in Ihrem Hotel übernachten werden, und überlegen, was Sie tun können, um sie für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Überlegen Sie, wie Sie Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen können. Ein Marketingplan wird Ihnen helfen, Ihre Kunden in Ihr Haus zu locken und Ihre Zimmer zu buchen. Marketing ist ein fortlaufender Prozess, aber während Sie Ihren ersten Geschäftsplan entwickeln, müssen Sie einen Marketingplan hinzufügen, um auf Ihre Eröffnung aufmerksam zu machen.

2. Wählen Sie Ihre Hotel-Identität
   Es gibt viele Arten von Hotels. Je nachdem, für welche Art von Hotel Sie sich entscheiden, werden einige Ihrer Geschäftsentscheidungen anders ausfallen.

Boutiquehotels sind kleiner und haben oft ein besonderes Merkmal. Sie können in einem historischen Gebäude untergebracht oder aus einem anderen Betrieb umgewandelt worden sein.

Familienhotels konzentrieren sich auf das, was sie dem ganzen Haushalt zu bieten haben. Diese Hotels verfügen in der Regel über größere Zimmer, Zustellbetten und Swimmingpools und befinden sich oft in der Nähe von Familienattraktionen wie Themenparks.

Budgethotels haben niedrigere Zimmerpreise, aber dafür auch eine geringere Aufenthaltsqualität. Die Bauqualität von Budget-Hotels ist nicht immer die beste, und die Gäste können möglicherweise Geräusche zwischen den Wänden hören. Budget-Hotels schränken in der Regel die Annehmlichkeiten ein, um die Einsparungen an die Kunden weiterzugeben.

Am anderen Ende des Spektrums stehen die Vier- und Fünf-Sterne-Hotels, die einen hohen Preis haben. Als Gegenleistung für die hohen Preise erhalten die Gäste jedoch einen erstklassigen Service und Zugang zu Annehmlichkeiten, die sie in preiswerteren Hotels in der Regel nicht erhalten. Luxushotels verfügen in der Regel über Zimmerservice, Spas, einen Concierge und alles, was den Aufenthalt noch angenehmer macht.

Die Wahl des Stils Ihres Hotels wird sich auf den Rest Ihrer Geschäftsentscheidungen auswirken. Es ist nicht ganz einfach, von einem Hoteltyp auf einen anderen umzusteigen, also recherchieren Sie gründlich, bevor Sie sich auf eine Entscheidung festlegen.

3. Gründen Sie Ihren Unternehmensstatus
   Der beste Weg, sich zu schützen, ist die Gründung einer juristischen Person, z. B. einer LLC. Wenn Sie ein Unternehmen gründen, schützen Sie Ihr persönliches Vermögen vor Ihren geschäftlichen Verpflichtungen. Auch wenn niemand gerne an eine Pleite denkt, kann im schlimmsten Fall, dem Konkurs, Ihr persönliches Vermögen nicht zur Begleichung Ihrer Unternehmensschulden herangezogen werden.
4. Entscheiden Sie, ob Sie ein Hotel bauen oder kaufen wollen
   Wenn Sie ein Hotel bauen, können Sie es individuell gestalten und mit den Materialien bauen, die Sie für Ihr Hotel für am besten halten. Der Bau eines Hotels kann jedoch 22 Millionen Dollar für ein durchschnittliches 3-Sterne-Hotel kosten.

Der Kauf eines Hotels ist eine Option für diejenigen, die etwas Geld sparen möchten. Je nach Qualität des Hotels kann man es schon für 3 Millionen Dollar kaufen. Es ist jedoch zu bedenken, dass der Kauf eines gebrauchten Hotels wahrscheinlich Renovierungsarbeiten erfordert, die zusätzliche Kosten zum Kaufpreis verursachen.

5. Einholen von Hotelgenehmigungen und Lizenzen
   Für jedes Unternehmen gibt es immer wieder bürokratische Hürden, die es zu überwinden gilt. Je nachdem, wo sich Ihr Hotel befindet, sind unterschiedliche Genehmigungen und Lizenzen erforderlich, informieren Sie sich also unbedingt über die örtlichen Vorschriften.
6. Finanzierung sichern
   Mit einem gut durchdachten Plan und einer gut durchdachten Strategie sollte es nicht schwer sein, die für die Gründung Ihres Hotels erforderliche Finanzierung zu sichern. Dabei gibt es viele Möglichkeiten, die Ihnen helfen können, Cashflow zu erhalten, um Ihren Traum zu verwirklichen.

Ein Geschäftskredit wird wahrscheinlich der erste Schritt zur Finanzierung sein. Dies kann schwierig sein und es gibt viele Faktoren, die die Bank berücksichtigen muss. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen, sollten Sie sich von einem Fachmann beraten lassen, wie Sie am besten einen Kredit erhalten.

Kredite sind zwar nicht die einzige Option, aber wahrscheinlich die beste Möglichkeit, um eine Finanzierung zu erhalten. Wenn Sie jedoch andere Möglichkeiten in Betracht ziehen, könnte es sich lohnen, Risikokapitalgeber, Angel-Investoren, Crowdsourcing und sogar einen Teil Ihres eigenen Geldes einzubringen. Wenn Sie entschlossen sind und einen guten Plan haben, wird es einen Weg geben, eine Finanzierung zu erhalten.

7. Stellen Sie Mitarbeiter ein und bilden Sie sie aus
   Sie werden Ihr Unternehmen nicht ganz allein führen können. Um ein Hotel zu führen, braucht man ein Team von Mitarbeitern, die sich um die täglichen Aufgaben kümmern, während Sie die großen Entscheidungen treffen. Ihre Mitarbeiter müssen an der Rezeption arbeiten, die Zimmer reinigen, den Parkservice (falls Sie ihn anbieten wollen), den Zimmerservice, den Concierge und andere Manager, die die Mitarbeiter beaufsichtigen.

Denken Sie daran, Mitarbeiter zu suchen, die Ihrer Meinung nach die Eigenschaften verkörpern, die Sie für Ihr Hotel am wichtigsten finden. Ihre Mitarbeiter spiegeln Ihre Marke wider und sind diejenigen, die tagtäglich mit Kunden zu tun haben. Sie müssen das Unternehmen in einer Weise repräsentieren, die Sie für die beste halten.

8. Erstellen Sie einen Hotel-Marketingplan
   Wenn Sie alles andere vorbereitet haben, ist es an der Zeit, für Ihr Unternehmen zu werben. Als Teil Ihres Geschäftsplans sollten Sie einen Marketingplan für Ihr Hotel erstellen. Mit diesem Plan werden Sie für die Eröffnung Ihres Hotels werben.

Einige mögliche Marketingideen, die Sie untersuchen sollten, sind:

SEM und PPC-Werbung
Inhaltsmarketing
Video-Marketing
Marketing für soziale Medien
Print und traditionelle Werbung
Partnerschaftsmarketing (denken Sie an Buchungsseiten, wie Booking.com)
Hotelbewertungsseiten
Seien Sie kreativ und denken Sie darüber nach, wie Sie Ihr Unternehmen von der Masse abheben können. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, gibt es eine Fülle von Agenturen und Beratern, die Ihnen bei der Erreichung Ihrer Marketingziele behilflich sind.

9. Eröffnen Sie Ihr Hotel
   Der Eröffnungstag ist da, und nach all den harten Vorbereitungen sind Sie bereit für das Geschäft. Ein Unternehmen zu führen ist harte Arbeit, aber wenn Sie auf die Herausforderung vorbereitet sind, werden Sie keine Probleme haben, anzufangen.

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Es sollte ein Ort sein, an dem sich die Gäste wohlfühlen und entspannen können, wenn sie in ihrem Zimmer sind. Wenn Sie der Typ Mensch sind, der anderen gerne hilft und als ultimativer Gastgeber bekannt ist, wären Sie die ideale Person, um ein Hotel zu eröffnen.

Die besten Hotels sind auf die Gäste ausgerichtet. Ihr Ruf als Hotel hängt von der Zufriedenheit der Gäste ab, die dort übernachten. Im modernen Zeitalter der Online-Bewertungen kann jeder im Internet über jedes Unternehmen sagen, was er will – positiv oder negativ.

Die Wahrheit ist, dass sich jemand eher über eine negative Erfahrung äußern wird als über eine positive. Die besten Hotels sind sich dessen bewusst und tun alles, um sicherzustellen, dass niemand eine negative Erfahrung macht, und dass zufriedene Gäste so begeistert sind, dass sie gar nicht anders können, als eine positive Bewertung zu hinterlassen.

• Lage: Reisende suchen eine günstige Lage – entweder in der Nähe von Sehenswürdigkeiten oder von Verkehrsknotenpunkten wie Flughäfen und Autobahnen.
• Ausstattung: Die Hotelausstattung spielt eine große Rolle für den Erfolg des Unternehmens. Je nach der persönlichen Zielgruppe des Hotels kann es sich dabei um Dinge wie einen Pool, ein kostenloses Frühstück, hundefreundliche Zimmer, Weinverkostungsstunden, Geschäftseinrichtungen und vieles mehr handeln. Eine gute Hotelausstattung führt nicht nur zu wiederkehrenden Gästen und positiven Kundenerfahrungen, sondern gibt den Marketingteams auch die Möglichkeit, für ihr Hotel zu werben und dem Verkaufsteam neue Kanäle für Zusatzeinnahmen zu eröffnen.
• Sauberkeit: Eine grundlegende, aber entscheidende Komponente für den Erfolg eines Hotels ist die allgemeine Hygiene. Ein schmutziges und unsauberes Zimmer ist ein PR-Alptraum für ein Hotel.
• Freundlichkeit: Kleine Dinge haben eine große Wirkung auf die Gäste. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden hier Urlaub machen oder auf Geschäftsreise sind – und sich wie zu Hause fühlen wollen. Die Einstellung der richtigen Mitarbeiter für Ihr Hotel ist der erste Schritt zur Schaffung einer Grundlage für die Freundlichkeit in Ihrem Betrieb.
• Sicherheit: Ähnlich wie der Standort spielt auch die Umgebung des Hotels eine Rolle für die Sicherheit Ihrer Kunden. Wenn sich die Gäste Sorgen darüber machen, was in der Umgebung sonst noch los sein könnte, wird es für sie schwieriger, sich zu entspannen. Nichts verdirbt einen Urlaub mehr als der Versuch, beim Klang entgegenkommender Polizeisirenen einzuschlafen.

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